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As vantagens do atendimento em sistema de contrato são notáveis e vão além da redução dos custos em relação aos chamados técnicos ocasionais. Com foco no mercado corporativo e com uma estrutura de 20 profissionais na área técnica estamos aptos a prestar assessoria aos clientes contratados a fim de garantir a segurança da rede e dos dados, orientar no melhor uso da estrutura de informática e na opção por investimentos.
Para solicitar a visita de um consultor entre em contato através da Central de atendimento: (11) 4055-2350.
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O suporte técnico é um serviço disponibilizado exclusivamente aos clientes contratados através de telefone, e-mail ou acesso remoto e tem por objetivo garantir a agilidade no atendimento e permitir um acompanhamento técnico constante. São os técnicos do suporte que fazem a primeira avaliação do problema verificando a possibilidade de sua resolução imediata ou a necessidade do agendamento da visita técnica.
O horário de atendimento do suporte técnico é de:
segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h às 17h30.